高铁管家APP无法取消抢票,过了设定时限仍然再抢票,且点了取消订单仍然抢票
- 17347640249
- 高铁管家APP
- 不予退款,售后服务欠缺,未履行合同
- 快速处理,退款,退费,改善服务
- 658.5元
- 投诉已完成
投诉以后非常快的解决了问题。
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已分配商家 高铁管家APP
我于8.9日购买了桂林北到衡山西站的抢票,于11日决定取消该订单,但是点击该订单页最下方取消订单键也无法取消。订单设置为15日23点自动取消抢票,但是过了时间仍然再抢票,APP没有电话可以联系,ai客服根本不能解决问题,希望能取消订单,退款!
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