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安居客,房屋认证金,不予退回。

发布于 2019年08月19日 14:21
  • 17347656112
  • 安居客官方微博
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-21 12:02:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


安居客官方微博
回复 08-22 11:05:10

由于个别城市出现技术服务延时,导致部分用户退款未成功到账。经过紧急修复,已于前天(8月20日)恢复正常功能。如有疑问,可联系客服400*******


补充投诉 08-20 21:33:52

今天下午,已经收到退款。但安居客的客服电话,打不通,在线客服无人家理会,更多是对消费者和用户,缺乏责任感。本来几句话就能说明白的事情,却是视而不见。对于安居客app以后是不会再使用。感谢黑猫平台的受理,跟解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 14:46:25

已分配商家 安居客官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 14:46:25


补充投诉 08-19 14:36:19

问我为什么要下架房源信息?因为我在微信搜索安居客时,看到许多投诉。安居客,不返还认证金。所以我就忐忑试了试,下架,删除房源信息。有房子通过认证发布的截图,现在已经删除了。我发现居然真的被套路了。这就是骗子公司。


发起投诉 08-19 14:21:12

8月18日下午,我在安居客app上发布了一条出租房屋的信息,在房屋认证时,用微信支付了100元,下架后,返还这100元。8月19日中午就下架,删除了,房源信息。可是一直没收到返还的100元。客服电话是打不通的,在线客服是机器人。根本联系不到人。这都没人换管吗?


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