距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已转至售后客服人员,多次致电客户挂线,后续跟进。
已分配商家 皮阿诺橱柜
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3月份在顺义国门一号2层皮阿诺定制家具并交全款,至今未见安装。联系皮阿诺店长,以工厂工期太长为理由一直推脱。微信关注皮阿诺之后,查询订单共12项,目前只有一个订单处于部分发货状态,其余订单显示门店未打款,厂家未生产状态。时至今日,作为消费者才明白货物进展,并非如商家所言。这就是典型的欺诈行为,诉求:已生产部分门店尽快打款发货,未生产部分退款!
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