京东客服当天来电解决,结果满意
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已分配商家 京东客服
8月20号晚于京东APP的京东大药房购买了一支辅舒良喷雾与另外一只药膏,22号收到货发现辅舒良喷雾包装已被人为拆封过,透明标签有平整割裂口,且包装盒上半部分陈旧发皱发黄,有明显人为拆封的痕迹,客服坚持说药仓发货没问题,快递问题导致,可同一盒子的另外一支药膏包装完好无损。京东大药房明显二次销售已拆封过的药品,要求换货并改善服务!
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