评价
10-09 11:24:30
确认完成
10-09 11:24:29
您好：公司已于9.27日下午退款完成，请注意查收，后期有问题再联系我司客服热线：400*******，感谢您对金螳螂家的支持。
补充投诉
09-25 12:36:34
至今尚未退款，总部与门店推诿扯皮，客服人员一个电话联系不上我，就退回申请，售后态度极其恶劣。客服既当裁判又当球员，起不到任何监管作用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 23:09:32
已分配商家 金螳螂家
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 23:09:32
发起投诉
08-25 22:59:22
2019年6月16日，参加金螳螂家北京公司活动，考察装修市场。因房屋尚未过户，不确定因素较多。在工作人员反复劝说下，签订优惠协议，交纳定金20000元，和暖气优惠1000元，共计21000元。当时工作人员明确表示，房屋过户不成功，直签款可退。后因卖方违约，未能正常过户。7月上旬提出退款申请。金螳螂公司退款处理极其缓慢，从刚开始一个月，推迟到一个半月，后又推迟到三个月。毫无诚信可言。请贵平台帮助，敦促金螳螂家北京公司快速退款。谢谢！
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