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中山三联比亚迪销售员张家明服务态度chaq

发布于 2019年09月20日 22:59
  • 17347811225
  • 比亚迪汽车
  • 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,发票问题
  • 赔偿,道歉,解释,退款
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 09-29 16:38:26


确认完成 09-29 16:38:25


比亚迪汽车
回复 09-22 10:49:04

问题已提交,正在处理中。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 23:32:15

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 23:32:15


发起投诉 09-20 22:59:28

中山三联比亚迪汽车销售张家明服务态度恶劣,车7月24订 订车的时候我已经跟他说明 我的暂住证没那么快下来 他也知道 ,8月底他说能不能把车让给别人。我说让可以。退订金 他说给我留。他也确实给我留了。现在说是帮我强留了一个月,我先订的车,我跟他确定交资料的时间九月十号去办理 中秋回家了 后面跟他说 16号去交的资料 9月16日 下午两点拿到暂住证就往那边赶 我坐了两三个小时个公交车过去交 到了已经是晚上七点了 交完资料 要我交钱 走得太急 我说明天转给你们公司。后面上车了 微信给他说 先转五万行不行。他说不行 后面讲了一大堆 他说明天跟经理申请一下。我们晚上十一点才到家。第二天我老公给他打电话 他说可以。把账号发我。我们两赶忙把钱转过去。9月19早上给我发信息说 要八成 经理批不了。突然有一种被骗了的感觉,后面我发了些牢骚。最后还是把钱转过去了 因为这个首付的事已经闹得很不开心了。如果你当时说经理没批。我们直接打八万过去 也没有问题。但是我打了五万 过两天跟我说要八成 我就觉得很不舒服。他说都这样 你可以走法律程序。今天又是税票的这个事。我作为客户我有疑问。你作为销售你回答客户的疑问 ,而且作为客户我享有知情权,客户有疑问还不能问?我觉得这个车买的很恼火 ! 我已经投诉了厂家。之后厂家给我致电问我4S店有没有给我回电。我说没有 ,这种服务态度我接受不了,并且这位销售还在朋友圈进行了暗讽辱骂,三联比亚迪管不管?我需要一个说法跟道歉 !现在钱花了搞得很不开心!销售员代表着一个品牌的形象。我们花钱却得到这样的一个服务。我实在咽不下这口气


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