收费不透明,交易金额与合同金额不符,存在欺骗行为。
- 17347819465
- 瓜子二手车直卖网
- 涉骗,虚假/误导宣传,价格问题
- 退款,道歉,更改交易合同
- 8389元
- 投诉已完成
上一波投诉还没解决,又来一波。瓜子二手就不能透明你们价格,请不要诱导我们签合同之后,又来收取莫名其妙的费用,你们就不能光明正大,敞亮点做生意吗?我不承认车主保障服务费,请问你们存在欺骗怎能给我提供什么保障????
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已分配商家 瓜子二手车直卖网
1、我们在第一次来瓜子严选店的时候定了一辆xc60 ,并支付了22000块钱(也就是总价10%)的押金,瓜子的销售给了我们一份电子合同链接,上面除了明确甲乙双方的责任以外,也明确了我们所应该支付的全部购车款,包括车辆价款:198***,委托购车服务费:17600,全车整备服务费:4400。 2、前天(2019年9月20日)我们第二次来瓜子严选店付首付款,除定金之外又付了57040元首付款。又付了7726.57元的商业保险费用,(通过个人支付宝)535元的提档费和750元的办牌照的费用,因为没有跟我们出具任何纸质的收据跟发票,也没有收费明细,我们当时提出过质疑,要求瓜子提供详细的收费清单给我们,但是瓜子员工表示说大家都是这样收费的,没有收据发票,也没有收费清单和明细。办理的同时,瓜子员工也没有说明过还有任何其它收费的事情。 3、首付款一共79040元,付首付期间向工作人员索要贷款清单和合同,他说之后会发给我们,但是并未与我们签订贷款合同,在当天下午4点左右的时候,销售顾问微信上问我要临时牌照正反面照片和一个短信验证码,让我把手机收到的二维码发给他,我当时在路上开车,到停车场以后我把照片和验证码都发给了他,并且询问他这是做什么用?销售顾问只是简单回答我是放贷使用的,但是并未向我说明贷款的明细,也没解释这个验证码的作用。回家后我核实贷款金额是149***.15元,比原定贷款多出9294.15元。随即问销售原因,他才把贷款明细发给我,除了贷款金额还包括保险费、管理费、GPS服务费,这些费用之前瓜子从未说明,也未出具贷款合同让我确认授权。事后 给客服打电话和销售协商都未果。
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