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云充吧驿站,乱扣费,不处理,不退款

发布于 2019年09月25日 13:20
  • 17347831767
  • 云充吧
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,赔偿
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-28 09:04:05

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


云充吧
回复 09-28 08:58:08

您好,给您带来的不便表示歉意,您的订单已处理。感谢您选择云充吧,祝您生活愉快


补充投诉 09-26 10:32:56

今天已经第三天了 还要核实多久? 天天一问就是等 一问就是等 就那么一百块 你们至于吗?天天上交我都不知道你们客服说了多少遍这句话了


补充投诉 09-26 10:30:15

人都不在东坑了 你又不早说 你自己去看 叫当地的充电宝管理人员去看可以?那天早上没什么人 就两三个 我穿着黑色半短袖 和黑色工装裤还有黑色人字拖 可以查的到的


云充吧
回复 09-26 08:55:41

您方便提供一下监控视频吗? 您的订单帮您提交技术部门核实,请您耐心等待。


补充投诉 09-25 18:53:27

什么时候能处理好?今天是第二天了都,希望你们能尽快处理,或者到东莞市东坑镇,新天地酒店三楼可以去查监控,是还了的,谢谢


补充投诉 09-25 17:58:00

早上九点多借的,在新天地酒店三楼,中午十一点左右还的


云充吧
回复 09-25 15:02:46

您好,请您提供一下您归还的门店名称,还有您的归还时间。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-25 13:55:32

已分配商家 云充吧


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-25 13:55:32


补充投诉 09-25 13:25:16

这个是单号 扣费的证据 麻烦帮忙追回来一下 谢谢了 这是我几天的饭钱了


发起投诉 09-25 13:20:03

昨天打电话过去,前面说的好好的 后面我一问他怎么查看进度他就把电话挂了,后面给他们客服发信息,他们客服让我查看id,我问怎么查看,不理我,就不回信息了,今天这个客服,我问他怎么查看进度,他跟我说还没处理,都过了小半天了还不处理?


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