拼多多话费充值存在漏洞,把我默认充过多次且平台被记忆过的号码,自动识别人的号码。
- 17347844077
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拼多多话费充值漏洞
- 退款
- 95元
- 已回复
维权专员来电让我们自行承担损失,明明你们系统存在漏洞,要客户来买单吗,我在淘宝,京东都没碰到过这个状况
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 拼多多客户服务
本人于2019年09月26日在拼多多平台上,花费95.29元充值100元电话费,由于拼多多话费充值软件存在漏洞,将我默认的且被平台记忆过的,充过多次的手机号码136******..自动识别成别人的手机号码136******..,其中就差一个数字,其余全都一样,导致充错号码,与充错手机机主(一直关机)、充值商家(无法解决)、及拼多多(专员客服说自己承担损失)三方联系,均无处置结果,款项无法追回,现特此对拼多多及商家进行投诉!订单编号:190***-203************
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。