客户顾问答应27号之前会退款,但是到目前为止没有任何答复,打电话也没人接听,黑猫能回复一下吗,,都快一个半月了,
今天上午毛豆新车网蜀山店的客户顾问联系了我,问我是不是在黑猫投诉了他们,我就想说你们都拖延了这么长时间了,还害怕投诉,现在给我的答复是二十六七号给我退款,我希望黑猫帮忙监督下,
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我父亲在网上看了毛豆新车网的广告,就打算让我买车,所以中秋节那天我和父亲就去了合肥蜀山店的毛豆新车网,看中了一款吉利缤越骑士版,当时说的价格是99800,和3000的保证金和网上优惠2700 当时付了10280元 月供3065,我当时决的还可以也没多想就下了订单,带我们去看车的客户顾问没有明确的说这是租赁,也没有说清楚这是上毛豆公司的牌照,大概过去1天,我父亲打电话给我说,在毛豆买的车比别人买的贵了3万多,我当时就在网上查了许多,一辆在店里买的车,毛豆比之贵了将近3万多,之后我联系了客户顾问,得知我付的10280还不包括在首期当中,包括上牌也不是我个人名下的,我在15号就去了他们店里要求退款,包括违约金我都同意了,毕竟是我违约的,客户顾问也提交了退款,合同上说是解除合同7个工作日就会退款,结果到了10月14号还没退,客户顾问那边打了好多电话,都是在拖延说是在国庆节之后,现在国庆节都过去一个星期了结果还是让我等待,难道毛豆你让我等到过年,现在真是没办法了。
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