弹个车,随意变更合同,欺诈消费者,霸王条款
- 17347920664
- 弹个车
- 客服不处理/处理不当,不予退款,虚假/误导宣传,不予退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,开发票
- 40000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已安排客服进行跟进处理,请保持电话畅通
已分配商家 弹个车
本人于2018年10月份,通过弹个车业务员所谓的一成首付弹个车在天猫下单并交了首付及提车费,在购买期间他们业务员并没有提起租车的字眼,后来我才知道我每月还的月供及首付莫名其妙的变成了租金,设身处地的想一下,谁会买车还用租一年再买?如果提前说是租车,我还会付首付和月供吗?一年的月供交完之后,和他们客服商量退车事宜,竟然要交新车指导价的10%违约金等其他不可描述的费用,如果是租车,为什么还要付违约金,简直就是严重欺骗消费者,我现在强烈要求无条件退车,退我的首付及月供钱,希望贵平台帮助我,尽快解决退车问题。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。