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12-20 15:28:23
已分配商家 优信小二
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10-16 18:33:55
已分配商家 优信二手车
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审核通过
10-16 18:33:55
发起投诉
10-16 17:19:40
2019年9月6日，我在优信平台购买一辆捷达二手车，车价5.6万，首付1.99万，配置为自动豪华版。当月24日我去提车，首先车辆就有两个问题：喇叭不响及左前灯不亮，检测报告未提及，此为一。后来开回家后发现中控台没有自动空调配置，而捷达自动豪华版是带有自动空调配置的，这款车却没有，让我怀疑这款车是改装的豪华版，原本是自动舒适版车辆，用改装的舒适版捷达冒充豪华版捷达，这很明显就是欺诈消费者。发现问题后我与优信购车顾问沟通，对方一直以不方便为由拒绝沟通。在客服投诉对方只记录在案却从未有过反馈方案，消极对待。对此不配合态度绝对内心很生气，如果对方好好交流沟通还有余地，现在我只想退车，退还首付款19900以及保险费3000元共22900元。
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