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10-25 12:43:13
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10-25 12:43:13
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10-23 18:08:52
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您好，请问您之前留下的联系方式什么？
补充投诉
10-22 17:31:39
今天打了爱奇艺客服电话问他们什么时候退给我？他们说我之前提供的账号错误，导致退费失败，我只想说我自己的支付宝我还不清楚吗？就算是失败了你们不会打电话通知一下吗？几十块钱至于拖这么久吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 09:46:55
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 09:46:55
发起投诉
10-22 08:29:29
本人在2016年9月开通了爱奇艺会员一个月，开通之后本人因自身身体原因，3年未登陆爱奇艺，直到今年9月底登陆之后发现爱奇艺会员居然还在开通状态，于是我查了一下账单，没想到我不在的三年里，居然每月自动续费，整整扣了三年的费用，后来和爱奇艺方面沟通，他们说只能退三个月的，我想总比一分没有好，于是答应了，他们说十个工作日到账，我是10月1号申请的，到现在都没到账，今天22号了，这么大的一个上市公司居然一点信用都不讲，我真伤透心了，希望贵平台能帮我解决下，谢谢！
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