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在拼多多充值话费充错号码

发布于 2019年11月02日 15:09
  • 17348010290
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理
  • 退款,赔偿,作出处罚,解释
  • 100元
  • 已回复
补充投诉 11-05 15:16:04

该订单问题反馈至今,我并没有收到拼多多及商家的退款。多次询问都是让我等待处理结果。这种态度令人气愤。请做出处理。


补充投诉 11-05 15:11:02

我并没有收到退款,请拼多多及商家尽快处理退款。


拼多多客户服务
回复 11-05 15:05:48

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


补充投诉 11-03 18:29:44

多次与拼多多客服联系,电话联系,微博私信联系。至今还是没有处理我的退款问题。前天晚上到现在了。请尽快。


补充投诉 11-02 19:45:55

到现在也没有处理退款,咨询客服也是说在处理中,一拖再拖。


补充投诉 11-02 16:47:39

昨晚到现在,多次联系拼多多客服处理退款,可是客服一直没有处理,都是一拖再拖,一直让我等。虽然页面显示在处理中,可是都没有进展,到现在也没有结果。这种态度明明就是在偏袒商家,损害消费者的利益。令人失望。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-02 16:26:08

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-02 16:26:08


发起投诉 11-02 15:09:56

我昨晚在拼多多充值话费充错号码,当时立即联系商家处理退款,当时订单显示未发货,未到账。在这种情况下是可以为消费者处理退款的,可是商家拒不退款。之后我联系拼多多客服处理,该平台客服却一直没有处理,多次联系总是让我等。可以怀疑该平台在偏袒商家。以此申请投诉,请做出处理。


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