距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 林氏木业
2019年10月19日在广西南宁市安吉万达广场林氏木业南宁店购买了LS046MC1-B原木色橡木实木床一件,11月2日送货上门。床头板上有两个死结,腐朽发黑,未进行处理。与销售人员联系,回复说属于正常情况,不同意换或者退;11月3日向林氏木业总部反映情况,回复说48小时内核实并反馈。至今3天过去,未收到任何反馈情况。
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