店家客服根本不给回复,只是说转售后,然后又没声了
已分配商家 阿里客服
我是在这个店里买了四件裙子,全部都退还回去给商家了,但是商家只退了两件的钱,另外两件中,其中有一件我是拒收了的,快递也已经表示退回去了,另外一件是到货了我自给顺风的邮费给她退回去了,顺风订单编号SF100**********,我从1月16号开始叫她退款,她们客服一直持续到今天2.24了,还没给我处理,期间一直敷衍,快递她们都已经签收了,就是不给我退款,整整一个多月的时间连退款都处理不好,我真是太烦了,隔三差五的都要发信息问客服,她们也没有主动跟我说过处理的进展,每次重复一样的问题,我真是烦了,好像他们客服听不懂人话似的。希望黑猫能帮我尽快追回这笔款,谢谢了!
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