转转平台发货出来的快递单号是假的
- 17349176555
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,虚假发货,拒不发货,逾期未发货,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容
- 4135元
- 投诉已完成
您好,您反馈的订单退款问题,经核实,客服已电话与您沟通安排复检,经查看已全额退款,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~
等了8天,终于有回复,没想到平台又搞了另外一个花样。不肯退款。我一直都没有收到货物,然后要求退款的,现在平台让我搞什么七天包退,让我寄手机回去。我拿空气寄给你们吗?
又一天过去了,要等到什么时候去?尽快处理啊
您好,帮您反馈核实,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。
投诉一天了,没见转转回复。 麻烦黑猫大神帮忙
已分配商家 转转客服中心
16号晚上在转转平台购买的手机,17号上午11点发货。然后我查了快递单号显示是空白的。去找顺丰快递客服,客服说快递单号是假的!找转转平台客服解决,客服都是拖延不处理。多次找转转客服,才帮我反馈给专员说72个小时会打电话联系我。过了72小时都没有联系我。今天20号我去找了3次客服,让他们给我退款。说不能退!要什么专员才能操作,又让我等。还说我已经签收货物,快递单号查都是空白的我怎么签收?现在不想要了,退款给我
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