距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 名创优品客户服务中心
通过官方小程序网上一小时送货服务,订购的浴巾收到有很明显的线头残次片问题,跟客户了解后换货需要自己去指定门店做换货处理,很明显故意设置售后门槛, 实际上如果在门店购买的产品是可以在同城任意门店都可以做换货处理,为什么网上同城派送购买和实体店购买有不同的售后区别待遇,另外投诉网上售卖产品质量差
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