三星售后很奇怪，又给我打了个电话，说给我一个新的售后地址，让我联系问问能不能修手表？能不能修你们自己都不知道？你们这是啥售后？还让告诉我超过15天不能出具检测报告？有问题也不承认 对吧？15天内给我各种拖延，找不到地方出检测报告，现在过了十五天了，就不能出检测报告。怎么超过15天的，你们心里没点数?你们给我一个北京的地址，如果我不在北京，我是不是得自费坐高铁来检修呢？你们的售后到底在服务个啥？电池使用量的截图还不清楚么？15天内就出了问题，为啥不给解决？我想知道出具报告耽误的时间算不算在15天内？是不是你们的产品出现了质量问题 想办法拖过15天就不管了？如无法出具检测报告，我会联系帮帮官，联系媒体，找第三方给你们出报告。咱们到时候再议。

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本人9月10日在三星天猫旗舰店，首发购买了三星watch4手表，到手后发现待机时间只有8小时左右，跟宣传的40小时严重不符，怀疑是电池品控问题，并且参看了网上教程，该关闭的全部关闭，而且没有运动检测。于是联系卖家处理，卖家采用拖延战术，直至产品购买时间超过15天，并且要求我提供三星特约维修站的检测报告。本人联系先后三次联系三星售后，第一次告诉我南通本地一家售后点可以检测并且维修，联系检测点后，反馈无法出具报告及检修手表。由于本人10月12要出差北京，于是再次联系三星售后，给我反馈了一个北京特约检修点，再三与三星售后确认可以检测和维修手表，联系网点后，还是告知我无法检修无法出具报告。于是继续联系三星售后，告诉我无法寄修，也无法发反馈可以检修的网点，连三星售后都不知道哪里可以检修，我对三星的售后服务很无语。希望三星妥善决绝，网络上大量的watch4电池共性问题，尽快退款。（附图为部分其他用户问题，以及三星自带软件中电池使用情况截图）