魅族售后，手机维修，返厂10天没动静
发布于 2021年10月14日 09:17
- 17355408913
- 魅族客服
- 魅族硬件产品
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,售后维修不处理
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,修改宣传内容,维修
- 5499元
- 投诉已完成
评价
10-15 16:09:26
一直加急加急，别人不工作了？天天惦记着这破手机，买了才三个月就一系列问题。
确认完成
10-15 16:09:26
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 11:38:47
已分配商家 魅族客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 11:38:47
补充投诉
10-14 09:19:57
后续还有，无故花屏问题，授权点说可能不保修。一块屏幕两千块，并不是人为因素，这严重违反了三包政策的有关内容。
发起投诉
10-14 09:17:34
2021年6月份，入手了魅族18pro。十月二日，手机屏幕无故花屏。十月四号拿到魅族合肥授权点，他们说修不了要返厂，然后就让授权点帮忙返厂，十月六号厂家那边显示已经签收。魅族客服说一般3-5天就可以修理完成，可是现在都十天了一点动静都没有，而且不知道自己的手机现在在哪里。魅族的售后维修服务真的是太差了，强烈投诉。再也不买魅族了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
