微软Surfaceheadphones 一代耳机质量很差!问题频出!
- 17355494838
- 微软帮助和支持
- 微软硬件产品
- 产品质量问题,客服处理不当
- 解释,换货,维修
- 1200元
- 投诉已完成
客服小哥哥已经联系我了,我发了耳机序列号,以及发票截图。最后的处理结果是换新的。等新的到手了,我再确认完成。谢谢微软,很惊喜。
没有人联系我呀??????????????
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已分配商家 微软帮助和支持
一直想拥有一个降噪头戴式耳机,又很喜欢微软耳机的造型和功能。当时入手的价格是1200多,在淘宝微软华南旗舰店购买的。到手差不多两年的时间里,耳机问题频繁出现。 1.有时候耳机的左耳,突然有很大的风噪声,无论怎么调解都有问题。关机重来也一样。我不清楚什么原因。很频繁,并且持续时间很长,体验很差。 2.耳机的头梁开胶特别严重,是的。我一度怀疑是不是我的头发太油了。一个月就开胶,到现在几乎完全脱胶。 其他的降噪,声音我不评价。声音在电脑和耳机之间切换很卡顿。我的电脑也是微软电脑。 耳机磕碰了,不给更换我理解,为什么我去线下店不能给我维修????说是一代耳机停产了,修不了?????
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