评价
11-03 12:42:15
确认完成
11-03 12:42:15
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11-02 02:17:19
看到快递已经签收 麻烦尽快发新机 ……
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10-30 12:18:33
已隐藏内容
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10-25 11:26:37
你好，目前没有收到连联系我换货的工作人员，是不是要等几天。
亲，您的反馈小科已收到，核实到已有工作人员联系您协商按照换货处理了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 00:35:03
已分配商家 科沃斯售后
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 00:35:03
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10-22 23:23:07
视频是平时和客服反馈的聊天记录，一般都是快捷回复，试过无用，返厂三次无用
补充投诉
10-22 23:17:49
现在这台机子已经吃灰，根本没法使用，一用就报清洁槽水满！我机子大家都想让他干活，难不成买个摆设？我的诉求是换全新未拆封机子，我不要翻新问题机。从根本解决问题，如果继续推脱责任，若非要难看，我已经准备好打12315了。
发起投诉
10-22 23:11:39
因清洁水满跟客服反馈多次，返厂维修三次未解决，最近一次返西安网点维修当天就返回了，也没有联系我问题是否解决，收到之后果然没解决，感觉就是走个形式，不办实事。因为“清洁槽水满”跟客服反映过不下十次！！刚刚报了两次我实在忍不了了。既然你们不解决我就投诉了，“清洁槽水满”这件事情从7月8日到现在都没解决！！！已经三个多月了！投诉给淘宝客服介入也没有解决，可能人家天猫店铺每年交的钱多包庇科沃斯，科沃斯售后居然还跟客服介入小二说没有我的电话联系不到？我从你家下的订单，地址你都有还能没电话号码？那之前发的推广短信咋知道发我手机上？！逃避售后直说呗！
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