小米cc9pro过保后出现闪屏,非人为因素。现已有 数百个人出现一样的问题。
- 17355568843
- 小米服务那些事
- 小米硬件产品
- 不处理用户问题
- 屏幕无故闪屏
- 690元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于2021年10月25日14:36:20与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,感谢您的关注和支持!后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
已分配商家 小米服务那些事
小米cc9pro于2020年3月入手,于2021年4月16日出现不间断无规律闪屏,耳朵损坏的。从2021年4月起,在小米社区、小米商城、微博等各个平台和小米客服反映诉求。了解到大概有150人左右出现一个的问题,均在保修期外发生,使用时长惊人相似,认为这是小米商家的问题,产品存在严重的质量问题
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