距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,已经收到您的意见,会尽快反馈给公司处理,感谢您对Bose的支持和关注。
已分配商家 BOSE
关于bose的售后,该类投诉并不是个例,并且不同时期该品牌售后对用户采取差别对待的方式。我是产品电池本身质量的问题(期间并没有使用多少次,换了新手机必须要配蓝牙耳机才想起来之前买过的bose无线设备)因为过保就要支付超过原价的维修费用,而且无论什么问题,维修都是一个价,真把客户当傻子了,严重影响了客户的售后体验,希望家里另外两款他家的产品可别出问题了。
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