海尔卡萨帝冰箱出现产品质量问题，无法修复，售后表示没有发票不给予办理退换货
发布于 2021年10月26日 22:46
- 17355600154
- 海尔客服
- 产品质量问题
- 退/换新机
- 6999元
- 投诉已完成
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10-26 22:46:11
本人在2019-12-25购买一台卡萨帝冰箱，购机金额6999元，在当地商场购买，没有购机发票，只有购机凭证，于2021-10-17在海尔售后报修不制冷，售后上门检查机器漏雪种，上门检查后机器拉回去维修，几天后告知机器无法修复，漏雪种，只能换一个，我同意换一个，但是他们提供的型号我不喜欢，我要求退机，但是售后说购机没有发票，无法办理退换了，只能维修，在机器的后面加个铁板，我好好买个冰箱给我后面加个板，这就是海尔的服务吗，而且我们在当地的商场买的机器都是没有发票的，人家美的售后有问题该换还是换，哪里有说没有发票不能换，即使没有发票，我可以出税点你们给我补开，现在一直拖着不给我处理，麻烦平台帮我协助处理，谢谢！
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