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已分配商家 京东客服
我在京东芝华仕旗舰店购入四位电动沙发,快递到货当面验收发现底部框架损坏严重,并且不是商家宣传的松木材质,而是多层板。我想要拒收退货,需要商家下物流取件单,但商家刻意推脱处理,不给退货!
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