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已经和王力安全门售后沟通四天了,还是没有达成共识,希望黑猫帮助我,尽快解决,
王力这个门花了一万多元买的,现在就收到这种待遇,售后也不积极,希望官方能为我们老百姓做主
我已经和王力沟通了,之前准备退门退款,但是现在退门需要时间,从我们北方把门通过物流运送到南方,也需要好多天,我定制新门也需要40天,所以和王力说,让他赔偿我一定的损失,找他们的安装师傅,来把我的门修理好,至少要让门能关上,现在这个门关上很费劲,母门那边已经挤压的都掉漆了,王力的意思是,让我把指纹锁给她们退回去,然后赔偿我4千元,我这个门当时买的时候,就是因为王力的指纹锁才买的,现在让我把指纹锁给他们邮递回去,我还要门有什么意义呢,她们这是解决问题的态度吗?
王力安全门,根本没有解决问题的态度,说是同意我把门退回去,但是我需要定制新的门,才能把这个门退回去,我这边定制新的门需要40天,王力那边说,我这边40天之后把门给他们邮递回去,他们那边就都放假了,没有人收货,现在我家因为这个门,已经耽误我的装修工期了,我老公因为和王力协商不成,刚刚做完心脏支架手术不久,已经气的,病情复发了,这个事我会继续跟进,希望大家能帮助我
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已分配商家 京东客服
要求退款,退货,商家不同意,我买的是子母门,现在这个门上下都对不上,关都费劲,指纹锁下面好发的缝隙,现在已经影响了我的装修工期,我们北方现在很冷,而且影响我门的时间和精力,要求马上解决。
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