购买微星游戏本,收到产品质量问题
- 17356295263
- 微星游戏笔记本
- 产品质量问题,客服处理不当,三包问题
- 退款,作出处罚,改善服务,退货
- 6199元
- 投诉已完成
您好,很抱歉给您带来不好的体验,小编会将您的情况反馈给商家核实情况,也请您注意接听您的电话,感谢~
已分配商家 微星游戏笔记本
11月14日下单了一台卫星游戏本,收到货时发现触摸板有问题,如下图聊天记录,能证明电脑确实有问题的,已于11月15日申请了退货,至今未退款,找商家也不给一个时间节点,说是要检测,一拖再拖。再次投诉商家售卖有质量问题的产品。 电脑收到有问题便安排了退货,时间不过3天,如果按照7天无理由退货,电脑若无问题,那也是符合规定的退款的,那为什么不退款,如果电脑有质量问题,那为什么半天不退款呢,商家一直不处理我们的问题和退款,已经给我们造成了金钱损失和时间成本,我这边申请最迟于12月2日给我们退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。