距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的客户您好,工作人员反馈,订单已经为您处理完毕,辛苦您在此处帮助确认下完结即可,感谢您的支持和谅解!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 小电科技
我昨天使用小电在23点归还后(拍照的时候全部时间)发现没有弹出停止扣费,然后我试着重启机器(图1)后来归还的电宝就被弹出,后来去了图2的归还机器上,锁住但还是没有停止计费,我就拍了照片联系客服但已经23点客服全部下班了,今天早上联系说无法处理,让我归还电宝,他并要求我去到归还点拍照,我说你联系商家不就行了?客服表示无法联系?我现在就是哑巴吃黄连,直接就是霸王条款。我要求马上给我处理!
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