客服并未解决问题，让我耐心等待，事情已经发展两个月，毫无进展，欺骗客户去做毫无意义的检测，又否认检测结果，对于等待也无法给出期限，继续拖延。这种情况用户何来的耐心？？？质保期内产品有质量问题拖着不处理，不知京东和厂商何种态度？每天想着这个事，心理承受极大的压力，濒临崩溃，不知是否会走极端，京东难道店大欺客？

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于2021.1.21自瓦尔塔京东自营旗舰店购买汽车蓄电瓶，订单显示质保18个月，商品于11.13日就有质量问题，反馈至商家，商家派网店师傅上门检测，检测之后确定质量有问题，我要求他给我开具检测报告，检测师傅说无法出具报告，他会将检测结果上报公司。厂商会给我解决售后问题，然而期间一直没有任何回复。我继续向京东反馈，京东和商家都以没有报告为由要求我再次配合检测。2022.1.4我上门找到师傅，进行充电检测，还是显示电瓶质量有问题，师傅还是无法出具商家和京东所说的检测报告，我方拍了一张检测仪器上显示的数据，反馈至京东和厂商，京东和厂商依旧以不是他们所要求的报告为由拒绝履行三包政策。瓦尔塔现供应商售后以期间更换过供应商为由，拒绝售后。从质量问题出现至今已有60天，京东和厂商需要的所有凭证都已经邮件提供，没有任何进展。检测师傅拿走存在质量问题的电瓶声称要邮寄到厂商三次检测，还收取提供给我方使用的备用电瓶150元押金，直到现在没有任何人更新事情动态。之前京东一直说需要检测才能售后，在我方进行两次检测且师傅确认产品有问题之后却又继续拖延，也给不出前两次检测的意义，拒绝对存在质量问题的商品进行售后。要求京东或厂商对保内质量出问题的商品进行更换，不得以任何借口拒绝三包！