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已分配商家 京东客服
去年2月份买了一个jbl 的蓝牙耳机,距今天不到一年,在使用途中耳机常有一个断开连接,或者其中一个耳机不出声音的现象。但是一直觉得是个人的问题,没有追究,近些日子中,这个情况频频出现,可是已经过了申请售后的时间,说只能换新。另外,客服说的换新实际上也是指的2020年3月以后购买的商品可以这样,到我的耳机在2月买的,实际上,客服只是这么自动回复的,并不给我解决。但是这个价位的耳机,在这一年的使用期间频频出现问题,这个质量与性能是让人怀疑的,所以我不接受换新服务,并且申请退款
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