全友家具质量问题门店不退换
- 17357100275
- 全友家居
- 欺骗消费者,售后服务,售后服务质量,产品质量问题
- 快速处理,退货退款,更换
- 39800元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您的问题已在跟进处理,感谢您的支持与理解!
已分配商家 全友家居
2020年10月在重庆全友蔡家店购买了一套39800元的定制衣柜和家具套餐,家具于2021年1月9日送货安装,其中主卧1.8米大床发现床靠板正面有一块明显掉漆的地方,目前是随便用了一种不同颜色的漆补了一下,我要求门店仅对该床靠板进行更换发补件,门店拒不更换,只同意上门补漆,我买的是一件完好的新品,付的也是完好无损新品的价格,这种残次品如果是在门店里售卖都是要打折出售的,这个破损不是我造成的,这种残次品为什么不能进行更换只能维修?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。