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全友家具质量问题门店不退换

发布于 2022年01月19日 18:35
  • 17357100275
  • 全友家居
  • 欺骗消费者,售后服务,售后服务质量,产品质量问题
  • 快速处理,退货退款,更换
  • 39800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-19 10:01:49

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


全友家居
回复 01-20 09:21:59

您好,您的问题已在跟进处理,感谢您的支持与理解!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 19:27:00

已分配商家 全友家居


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 19:27:00


发起投诉 01-19 18:35:16

2020年10月在重庆全友蔡家店购买了一套39800元的定制衣柜和家具套餐,家具于2021年1月9日送货安装,其中主卧1.8米大床发现床靠板正面有一块明显掉漆的地方,目前是随便用了一种不同颜色的漆补了一下,我要求门店仅对该床靠板进行更换发补件,门店拒不更换,只同意上门补漆,我买的是一件完好的新品,付的也是完好无损新品的价格,这种残次品如果是在门店里售卖都是要打折出售的,这个破损不是我造成的,这种残次品为什么不能进行更换只能维修?


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