联想小新Air14出现质量问题导致屏幕花屏呈竖条纹状,在保修期内却不给免费维修
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本人于2021年7月20日在京东联想自营店购买了联想小新Air14轻薄本,不到半年屏幕出现花屏,呈竖条纹状,拿到联想3C服务中心吉首市店进行保修,但是店内工作人员以人为损坏屏幕为由拒绝免费维修,需要收取1000多元的维修费才给维修。但是这个笔记本自我买来后,没有摔挤压等行为,不是人为导致屏幕变坏的,而是笔记本本身质量出现问题而导致的。后来找到联想总部客服进行再次申请,依然以屏幕破碎为由拒绝提供保修。我对联想提出投诉,要求它立即对我的笔记本进行免费维修!
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