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发起投诉
05-24 15:11:48
第一、我们一开始是打算全款，销售说全款他不卖必须贷款，当时就问了贷款银行说是建行才同意的贷款。第二天发给我一个二维码让在一个微信小程序申请贷款上传身份证人脸识别等，我当即拒绝并且要求当时承诺的建行免息贷款，销售员态度恶劣说建行要给算利息并与我争吵一天。次日我要求退还5000订金，销售员又改口说可以建行免息贷款。可能金融机构给他的返点高，但是此行为属于欺诈。 第二、签的合同非常不规范，存在胡乱收费的现象，金融服务费4800，上牌费高达3900，裸车价购置税保险等都没写，销售员说这些不用管就看总价。我第一次买车没有经验没想到就这样被骗了，合同上最后一条写了双方签字并盖章后生效，合同上没有单位盖章我认为该合同无效。第三、合同上写了如果贷款过了订金不退，在贷款未办理期间都是可以退回的。现在由于此4s店的欺诈行为我家人都不同意在此家4s店买车，我刚毕业没有稳定工作也没有偿还贷款的能力，于是与4s店协商退订金。该4s店销售主管态度更是恶劣，看我年纪小多次对我的人格进行批判，说不管哪个订他都不退，要求我全款购车必须在他们店里消费。 第四、4s店不处理问题，对客户不闻不问，就第一天的时候联系过我一次后面就是冷处理不闻不问态度傲慢，全靠我主动联系。该4s店没有一点信用可言，请停止敷衍了事的态度，拖着解决不了任何问题。退钱！
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