多次反映,但变本加厉,高利贷,暴力催收,客服不承认不作为,
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- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当,虚假信息,伪造文件
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
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第一,多次爆我通讯录给我母亲打了20分钟的电话进行恐吓威胁,母亲说人马上上门找让我们丢人,我母亲一气之下进了急诊室,给客服说客服不予理会,给我姐姐打电话说我的欠款情况,姐姐跟家里打吵一架要断绝母女关系,一年没回家跟客服说客服说调查也不予理会,第二,冒充法院起诉,而且是当地的法院,说开庭审理,并且我到了现场交易工作人员,工作人员说你这是假的信息跟客服说话客服还是不予理会,第三多次把我的欠款情况透露给别人,现在整个村里都没有不知道我欠款的,朋友兄弟再也不跟我来往,都知道我欠钱,我需要一个合理的解释,并且要有一个好的处理方法。
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