距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:我司催收或者委托方催收所发送的函件均需通过合规审核报备,我司严禁发送非报备的短信以及函件,并禁止使用恐吓等不当催收行为。
目前我司暂无安排上门催收,但上门催收属合法催收方式,在符合上门协商情况下,不排除会使用。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 有钱花
我在度小满平台借的款,出资方是南银法巴金融放的款,之前一直还款良好,没有出现过逾期。已还22763.85元。现在还欠27236.15元没有还清。因为家里出了点事情,我生完孩子刚半年,现在无力偿还。每天南银法巴金融打好几个电话催收,侮辱,谩骂我。第二天给我不打电话了,直接把电话打到我的紧急联系人,骚扰,一直给打电话。不仅影响到我的正常生活,还影响到我的紧急联系人生活,我紧急联系心脏本来就不太好,气的生病了,还在输液。催收人员,还一直让紧急联系人给我带话,还款。催收骂我逃避责任,恶意不还款,用私人手机号码,发来威胁信息。态度极其恶劣。我就想知道,我和度小满平台借的款,一直都是南银法巴金融在催收。不应该是度小满平台处理吗?这个南银法巴金融,天天暴力催收。说话咄咄逼人。我就想知道我的个人信息不受法律保护吗?我每天都在借催收电话,还骚扰我的联系人。
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