距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:我司安排专人多次联系您未联系上,麻烦请主动联系我司客服热线952***(9:00-22:00)反馈,谢谢。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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解决方案:我司已多次联系您,但是未联系上,您也可以咨询我司客服热线:952***(9:00-22:00)。
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已分配商家 马上消费官微
安逸花在2023-4-23贷款一万,2023-8-19贷款八千九百元,2023-9-18贷款五千,2024-2-6贷款一万六千元。以上几笔贷款,其中2023-4-23这笔贷款已还清。无意之间看了一下发现有隐藏扣费项目,此费用非客户自主选择,总计恶意扣费3345.5元,已扣钱数:1265.2元。现要求退回已扣恶意费用1262.2元,取消后期恶意扣款:2080.3元。
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