黑猫消费者服务平台
自动完成
04-16 17:32:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的保后还款提醒管理工作规范，对保后工作的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。感谢您对大地保险的关注与支持，如有其它问题，欢迎拨打大地时贷险（个人贷款保证保险）官方客服热线，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，感谢您对大地保险的关注和支持，关于您留言反馈的问题，我们需要了解详细情况，为确保您的信息安全，建议您联系我们的电话客服做进一步沟通，大地时贷险（个人贷款保证保险）相关业务请拨打400*******，其他险种业务请拨打95590，感谢您的理解与配合，期待您的来电，谢谢。
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商家处理中
04-09 17:13:52
已分配商家 中国大地保险官微
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审核通过
04-09 17:13:52
补充投诉
04-09 15:47:41
已隐藏内容
发起投诉
04-09 15:43:04
去年3月银行在职人员（非大地员工）来做贷款，做之前都没告知之后大地那么高的利息保险费等等各种。贷款223***，分期36期，每个月还8940，其中保费2200多，保费利息加起来年化30%几，这不是高利贷是啥？一直正常很好的还款13个月，今年过完年家里发生了好几件事。暂时没有能力还款也一直和他们好好沟通，也在积极寻找新的办法，我没有逃避他们却一直变相威胁我！！本人现在离异全职带娃，孩子还小没上幼儿园，家里只有俩老人，一个老人还是肿瘤患者在服用靶向药物，大地在联系得到本人的情况下，还和我说要上门来看情况，强调了好几次我家是不是住合同这个地址，要上门来找我，这样不犯法吗？在联系的我情况下，可以这样嘛？还和我说要找我家人打我家人电话，家里有小的有生病的老人，出了事情怎么办？在去年我一直正常还款时候，大地就在未到还款日就各种电话发信息加微信催着还钱，这样就是骚扰！强烈要求他们道歉并友好协商，不要做出这种变相威胁的事情！
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