在湘潭移动办了个领手机活动的套餐，工作人员不说明是以贷款的形式给我老公办了个贷款
发布于 2024年04月11日 11:54
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- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,涉骗,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,解除合约,道歉
- 202元
- 已回复
补充投诉
04-15 11:29:44
移动工作人员给我回了电话，只是走了个过场，不是来解决问题的，直接就说不能解决，反正您会一直投诉。请问她们这种对待老用户的连框带骗的行为，就真的没地方解决吗？本来就是移动的问题，办个套餐怎么会成了贷款？正常使用手机，怎么又会出现逾期。移动工作人员从来没有回答过我，我有没有拖欠话费和不交话费的问题，逾期的问题本来就是她们造成的，所以她们有理由解决。移动先违反规矩，这样的公司我要解除合约难道不行吗，这种骗子公司。我必须投诉她们，她们从来没有想过解决问题，就是能坑一次用户就抓紧机会。
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商家处理中
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已分配商家 中国移动10086
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审核通过
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发起投诉
04-11 11:54:49
中国湘潭移动工作人员以领手机的活动名义忽悠我老公办了个套餐:手机号是158********，并且没有告诉他本人给他往手机套餐里加了个贷款，而且手机话费每个月都是正常交的，从来没有拖欠过话费，但是因为移动工作人员的操作失误造成了这个贷款逾期，严重影响到了征信问题，和移动公司联系联系，不给处理问题，还态度很强硬。在这半个月的时间里，移动工作人员经常给我打电话，打电话过来也是不给解决问题，还直接说解决不了问题，随我去投诉，有时候说话就是抬杠，还不该我话费每月几十几十的交，难道我一定要几百几百的或者几千几千的交吗？现在已经严重影响到了我的正常生活，因为这件事还造成了我们夫妻吵架。所以我要投诉举报她们的恶劣行为，我要求移动加急处理逾期的事情，并要赔偿逾期的3倍违约金，解除合约。联系电话:181********
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