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司机多收取费用,并不退款

发布于 2024年04月11日 20:26
  • 17372485413
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 申请退款/提现不到账,不予退款,乱收费,司机多收费用
  • 退款
  • 42元
  • 已回复
哈啰客服
回复 04-11 21:59:07

亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!


补充投诉 04-11 21:30:06

他不承认,黑心司机,骗钱,还不承认收了


补充投诉 04-11 21:24:42

之前打电话沟通,会退,现在拒不承认


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-11 21:24:33

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-11 21:24:33


补充投诉 04-11 21:17:18

好,不承认,那个司机收取两次高速费不承认


补充投诉 04-11 21:09:21

他说的乘客分担,那个乘客是到南宁高铁站的,怎么可能我一个乘客82块高速费


补充投诉 04-11 21:01:43

不承认私下收了40块现金


发起投诉 04-11 20:26:26

司机多收高速费,并以没空借口拖延,不退回我平台多付的42块,高速费,我是给我家人打的车,然后他下车给过40块高速费了,给的是现金,因为刚好有现金,然后司机送到目的地,并在平台收取了42块高速费,他私下收了一次的,平台还收取高速费,哈啰客服那边叫我等待48小时处理,一直将我转给专员,处理的办法是拖,客服叫我打电话给司机,但是司机把我的号码都拉黑了


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