距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 顺丰官方客服
事情:用本人手机帮客人A下单一个快递,名字是我的名字,电话是客人A的电话,但是在这个过程中,我的另外一个邮寄B被这个客人A更改了地址,导致我的快递寄B寄给了A,快递件丢失。 诉求: 首先我不知道下客人A电话是可以更改我的其他订单,我也是今天打给客服我才知道 第二 我没去看顺丰那边居然改了地址,我都不知道(因为我收到任何信息) 第三实名制电话为什么不同电话 名字都可以下单!这个是否是漏洞!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。