好分期暴力催收，威胁恐吓，频繁骚扰家人
发布于 2024年04月12日 09:53
- 17372491069
- 好分期APP
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
- 19600元
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04-14 17:26:28
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解决方案：您好，我司已多次联系您所留手机号，但是未建立有效沟通，您可致电客服热线400-085-6608或在线客服，再次感谢您对好分期的支持与理解，祝您顺利安康。
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尊敬的用户您好，我司非常重视合规作业，对您反馈的问题，我们会尽快核实，请您保持手机畅通。您也可以通过好分期APP-我的—在线客服-贷后问题进行反馈，同样可以快速解决，感谢您的支持与理解
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商家处理中
04-12 11:15:36
已分配商家 好分期APP
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审核通过
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发起投诉
04-12 09:53:45
本人在好分期借款上有逾期，在这期间在我明确表示强烈还款意愿和表达资金不足现状的前提下，多次拨打（间隔甚至不足10分钟）电话进行骚扰，造成了本人休息和工作上的困扰。给除我以外的联系人挨个打电话，爆通讯录，侵犯了隐私权，发短信和电话催收威胁恐吓，非法获取个人信息，地址信息等，根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条：在展开催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构名称；第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人；第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人；第二十六条：催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。请立即停止在休息时间（中午12:00-14:00、晚上20:00-次日8:00）之间的催收骚扰，删除电话并停止对本人以外的人的骚扰，书面对本人致歉，并需要平台配合我去举报第三方催收公司。承诺今后每日催收电话不得超过三个以上，谢谢。如若平台不同意，我将投诉至金融监管局，举报至中国互联网金融协会
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