距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 顺丰官方客服
顺丰快递有一个快件,没接到顺丰客服以及顺丰快递员的通知,app一直发信息过提示我联系不上我派件失败,实际上没快递员联系过我,还有一个陌生电话打了6个来接通是电脑语音又是说联系不上我无法派件,对我造成了骚扰,我要投诉顺丰这种明明快件没到没派送又一直提示以及电话通知联系不上客户派件失败的行为,这是欺骗用户,明明是快递公司没保证到时效但快递公司把责任全推到客户头上,这是拿快递法当儿戏吗?
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