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商品与宣传不符

发布于 2024年04月12日 17:46
  • 17372495782
  • 得物App小助手
  • 商品与宣传不符
  • 赔偿
  • 509元
  • 已回复
得物App小助手
回复 04-24 20:04:23

已隐藏内容


补充投诉 04-14 17:58:14

销售欺诈,商品显示品牌官方入住,实际下单时根据鞋尺码情况有多个选择,我实际购买出现两个,一个是闪电直发,一个是品牌发货,我选购的商品为闪电直发,还有优惠了35元,品牌直发没有优惠,发货时间还久,发现收到的商品无法证明真伪,验证码被破坏,同时鞋内底有刀片切口,存在欺诈消费者问题。


补充投诉 04-14 12:21:03

要求平台书面回复并盖公章,以便平台不承认,又说成个人工作失误造成的。


补充投诉 04-13 23:29:39

不同意他们给出的方案。


得物App小助手
回复 04-12 19:39:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-12 19:35:01

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-12 19:35:01


发起投诉 04-12 17:46:45

通过得物APP,购买李宁赤兔7pro鞋,支付商品有两种方式,闪电直发,品牌方发货,由于闪电直发到货快,选择了闪电直发,担心购买的是涂码商品,特别担心是涂抹商品,咨询了他们的人工客服,他们人工客服电话沟通,确保是正规商品,不是涂码商品,支持商品二维码的在线验证,实际收到货是涂码商品,与实际宣传与咨询情况情况不符,诉求,消费金额的三倍赔偿


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