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投诉广东欢太科技有限公司收到提交资料，并审核通过且不予全额退款，全部充值为4900余元，经过不断的投诉和反馈，工作人员说可以退2700余元，退款额度不足60%。投诉要求：应全额退回充值款。

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我是山西省晋城市的一名工薪阶层，于2024年4月3日发现家中银行卡内金额不翼而飞，在查询银行流水的情况下，找到了广东欢太科技有限公司蛋仔派对的游戏充值记录，累计充值合计4900余元。具体情况为：孩子今年11岁，孩子拿他爷爷手机玩蛋仔派对游戏，通过支付记录查到短短20分钟内充值金额就达到了1100余元，孩子说是开盲盒、抽奖等形式要求支付蛋仔币，购买各种价位不等的游戏皮肤，还可以将自己的蛋仔币进行赠送好友等等行为，严重侵害了未成年人的价值观，对未成年人进行了不良诱导，孩子每次进入游戏的时间不长，但消费金额之大支付笔数之多，另人心生惧怕。 据了解，手机下载蛋仔派对游戏便可以自动获取手机自带的账号信息登录，未通过游戏账号进行实名认证，同时未按国家法律规定对未成年人进行保护，根据《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第三款之规定“网络游戏企业不得为未满八周岁的用户提供付费服务;8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户，每次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。该游戏公司未履行国家对未成年人充值的相关规定，且游戏客户群体90%均为未成年人，在未成年人充值管理方面未尽到监管责任，同时充值不需要任何成年人验证支付。 在投诉反馈后，即使上传退款资料审核通过，渠道服商也只退部分金额，未成年人游戏充值金额比例不足50%。 此事于理于法不合。请广东欢太科技有限公司渠道服务商蛋仔派对充值金额全额退回。