同程旅行下单的酒店房型，平台以和中间方沟通有问题为由，私自变更房型且在当事人不知
发布于 2024年04月12日 15:40
- 17372499426
- 同程旅行官方微博
- 涉骗,虚假宣传,价格问题,未履行合同,欺骗消费者
- 正常入住当时预订房型
- 1174元
- 已回复
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补充投诉
04-16 22:26:33
问题没有得到任何实质的解决 同程方涉嫌虚假宣传 坑害用户
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 16:32:43
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 16:32:43
发起投诉
04-12 15:40:07
在3月25日同程APP下单的泳池别墅 显示已经确认订单 并且发了酒店入住函给我但是前两天突然发现这条短信 短信内容大致是：平台和合作方信息差导致录入的酒店房型信息错误 平台没有询问我的意见 私自修改了我的房型并提出两种补偿方案 一直积极的在和平台方沟通 什么平台的错误要用户来买单 但是无果 最终平台方能给到我的只是我到店后自行补差价后 平台共补偿我1174元 真的很无语 这不算是强买强卖吗 我合理怀疑 平台以假的低价页面来吸引用户下单后 再以合作方沟通造成信息差为由 坑害用户再多花一部分钱补差价 我的诉求就是正常入住当时酒店页面定下的房型 我也一定会维权到底 真的太欺负人了
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