非要黑猫投诉了才给退钱,不然一直咬定退700块钱
承诺书到是发我们呀,发都不发,好意思说?
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的游戏误充值的情况,经核实,您所提供的证明为未成年人充值消费的相关资料已经通过审核,我司已有相关工作人员与您协商达成退款意向,待您补充提供承诺书后为您办理退款手续。如有疑问,请点击:https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理,感谢您的理解与支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,经核实,您反馈的情况已有专员联系您处理,若有其他疑问,请您点击:hhttps://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理,感谢您的支持与谅解!
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密码是看过去的说了多少次,眼睛没有吗?
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,游戏内的充值都是需要经过严格的支付密码验证,在充值过程中选择取消或输入错误的支付密码都无法完成消费,查询到的订单信息都是属于正常消费,建议您核实清楚支付过程再致电我司反馈。如有疑问,请点击:https://opdwz.cn/jARRBzp 联系我司在线客服处理,感谢您的理解与支持!
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已分配商家 欢太官方微博
小孩误充值在大人不知道的情况下进行游戏充值,支付密码是小孩奶奶购物的时候看到的。
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