距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,回复投诉期间,客服已联系客户处理。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我司费用收取合法合规,已核实您的费率并未超过国家相关规定。您本次投诉,无法受理。如仍有疑问请拨打我司官方电话核实。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 小赢卡贷
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小赢卡贷违法违规收取高额息费和会员费,在用户不知情情况下存在欺骗,年化率超过国家规定费率,属于高利贷,经与客服沟通,说没有超过国家规定的费率,妄黑猫严查,请速速退回多收取费用,后期将起诉至银监会。
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