距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:联系客户的时间为:2024年4月22日
专员已联系客户解释沟通,澄清催收工作流程,提供缓冲方案,建议客户尽快周转资金在缓冲期内处理。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 中邮消费金融客服
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本人在中邮钱包有一笔贷款,总共6期,还差5000多元未还清,跟官方也多次协商希望分成12期,每期少还一点就能还上,并告知发了工资会还上,但催收人员打了好多电话一直逼我还钱,说不相信1000多块钱还不上,问我怎么生活的,我告知他我得先活着吧,催收人员又让我跟所有亲朋好友去周转,我说没周转到,又威胁我让我跟家里父母,亲戚朋友告知我1000多块钱都还不上的事,并让我准备好他们上门的准备,给我的生活带来了非常大的困扰,希望停止暴力催收,我每个电话都会接,在能联系上本人的情况下不要骚扰我的第三方联系人
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