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同程金融借款需要额外会员费用

发布于 2024年04月16日 17:13
  • 17372576675
  • 同程金服
  • 额外收取不合理会员费
  • 退还不合理会员费用
  • 2151元
  • 投诉已完成
评价 04-17 18:38:27


确认完成 04-17 18:38:27


同程金融
申请完成投诉 04-17 15:17:40

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户,很抱歉,您反馈的诉求我们无法支持,无法为您安排退款,客服会继续跟进,如有其他疑问您可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们,感谢您的支持与理解。


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同程金融
回复 04-16 17:19:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 17:16:58

已分配商家 同程金服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 17:16:58


参与集体投诉 04-16 17:13:50

每次借款都要强制我开会员 不开就放款失败,摆明就是恶意收取会员费一共开过9次从199涨价到239 一个月必须开一次,客服也是一直敷衍多次打400电话也是答非所问,望黑猫平台帮我处理


发起集体投诉 03-25 16:06:00

同程金融借款每笔需要捆绑额外会员费用299元,一共七笔会员费用,但是我没有使用任何会员权益

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